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Manager en créateur de mondes

P-Val conseil s'est créé autour de cette idée simple. Anciens de grands cabinets, nous avions touché concrètement les bénéfices et les limites des grandes transformations organisationnelles et informatiques. Elles ne changeaient pas les pratiques managériales et ne créaigatot pas de Plus-VALue à long terme.
Vous, managers, détenez pourtant la clé de ces évolutions porteuses en personnifiant l'esprit d'entreprise.

Pourquoi cet intérêt pour le concept de manager entrepreneur ?

Les grandes entreprises cherchent à redonner du dynamisme à leurs équipes engluées dans des fonctionnements lourds, des prises de décisions sans fin, des guerres internes plus politiques que business. Les patrons de ces entreprises caressent le mythe de l'entrepreneur, créateur de valeur. "Ah si nous étions entourés par Bill Gates (Microsoft), Richard Branson (Virgin), Jeff Bezos (Amazon.com), François Pinault( PPR), Pierre Gatignol (GL Trade) alors là vous verriez !"

Plus de 70% des PDG que nous avons interrogés se considèrent comme des managers entrepreneurs. Ils sont en revanche beaucoup moins clairs sur leurs efforts pour promouvoir ces comportements entrepreneuriaux au sein de leurs entreprises. Poussés dans leurs retranchements, ils prétendent que la recherche à tous crins de l'efficacité a tué l'esprit entrepreneur, que ce concept ne s'applique qu'à un nombre restreint de collaborateurs, que trop d'esprit entrepreneur conduit à une perte de contrôle pour eux.

Quelles sont les exigences, les qualités requises pour agir en manager entrepreneur ?

Les entrepreneurs identifient des opportunités business, petites ou grandes, que peu de personnes ont identifiées, et que encore moins de personnes ont traduites en actions. Le manager entrepreneur a la capacité d'associer à sa forte créativité l'énergie des ressources nécessaires pour atteindre ses objectifs. Il a la volonté et la passion pour parvenir au succès de son projet. Ils parviennent à créer de la plus-value plus vite, mieux, avec des investissements plus faibles. Et pour cela ils prennent des risques, changent les règles du jeu, transgressent les frontières.

A l'inverse le coté individualiste, le leader héroïque et solitaire, fait plus partie de la mythologie que d'une réalité opérationnelle.

PDG, DG, que pouvez-vous faire pour développer vos managers entrepreneurs, pour en faire des créateurs de Monde ?

1. Fédérez autour d'une vision et d'une stratégie claire

Connaître et comprendre la direction et l'objectif recherché renforce le sentiment de confiance de vos collaborateurs. Ils savent dans quel sens déployer leurs talents d'entrepreneur. Ils peuvent nourrir la réflexion stratégique et apporter une réflexion large sur les marchés, les clients, les concurrents Cette vision claire et partagée renforce l'idée que la réussite sera collective, qu'elle passe par un travail collaboratif. Dans un management entrepreneur la stratégie n'est pas la chasse gardée de l'étage de la direction générale.

2. Pensez gros, agissez petit

Une fois les bonnes décisions stratégiques prises, l'organisation "entrepreneuriale" doit être capable d'exécuter rapidement. La difficulté est de s'affranchir de l'inertie que développe "naturellement" tout grand groupe international. Un moyen fréquent est de favoriser l'émergence d'entités de taille réduite, dotées d'une forte autonomie pour parvenir vite à l'action. Le risque est malheureusement que cet esprit entrepreneur reste confiné dans cette structure, sans contaminer l'ensemble et sans apporter un résultat à la hauteur des exigences d'un grand groupe. Le groupe La Poste a organisé cela à travers ses filiales logées dans sa holding Sofipost. Chacune des filiales a pu librement développer un manager entrepreneur dans un mode "start-up". Le paradoxe est que, pour réussir, le PDG d'une filiale va tout faire pour s'affranchir des pesanteurs du groupe, mais une fois qu'il a réussi à lancer son activité il doit la déployer sur une échelle adaptée à La Poste : il a alors besoin d'une forte connexion avec le groupe pour réussir, et il ne l'a pas ! Peu importe qu'il fasse 10 Millions d'euros de CA, à l'échelle de La Poste il doit faire vingt fois plus.

3. Donnez des signes de reconnaissance non équivoques aux managers entrepreneurs

Au delà des mots, c'est rarement la pratique. Agir en manager entrepreneur implique de prendre des risques, de "tangenter" les frontières organisationnelles de l'entreprise. C'est une pente plus savonneuse que de rester dans un mode linéaire, en exécutant de "la voix de son maître". De Gaulle faisait remarquer qu'en temps de paix les généraux promus se révélaient de piètres chefs de guerre. Ils n'avaient pas été promus sur un critère entrepreneurial et leurs exemples décourageaient les jeunes colonels entrepreneurs. Vous même, combien de " général Patton " accepteriez vous de manager et de valoriser ? Votre entreprise n'est-elle donc pas en guerre ?

4. Encouragez la diversité de pensée

Les nouvelles idées sont rarement faciles à entendre. Elles sont maladroitement formulées, elles vont à l'encontre des paradigmes existants, il est facile de les tuer comme le parodie la campagne de publicité de Renault "ça ne marchera jamais". La nouvelle idée est un aspérité glissée dans l'huître. Ce n'est qu'après un long travail, avec un risque d'échec fort, qu'elle deviendra la perle que vous recherchez. Le manager entrepreneur agit souvent en "poil à gratter" au sein de l'entreprise. C'est aussi notre rôle, de consultants de P-Val Conseil. Les pistes sont nombreuses pour renforcer cette diversité de pensée : embaucher des profils variés, inviter l'extérieur dans votre entreprise, (comme l'a fait Jack Welch au sein de l'université GE de Crotonville), organiser les échanges verticaux dans l'entreprise par un processus de communication "bottom-up".

En conclusion de ces pistes, vous ne pouvez pas et ne devez pas chercher à développer seul l'esprit d'entreprise dans votre organisation. Votre défi est plus important : donner à vos collaborateurs l'envie et les moyens de développer leur Plus-VALue d'entrepreneur. P-VAL peut vous aider très concrètement à accélérer cette transformation.

Bruno Jourdan

 
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